Коли компанія розглядає автоматизацію обліку, виробництва, логістики чи управлінських процесів, одним із перших заперечень часто стає питання:
“А що буде, якщо систему зможе обслуговувати лише одна компанія?”
Це нормальне й професійне запитання. Керівник бізнесу має думати не тільки про запуск проєкту, а й про те, хто буде підтримувати систему через 2, 3 або 5 років.
Але тут важливо оцінювати не страхи взагалі, а реальні ризики. І коли ми говоримо про вибір між сучасною ERP-системою на поширених технологіях і звичними рішеннями на кшталт 1С/BAS, то картина часто виявляється протилежною до очікувань. Часто більший ризик — не в новій системі, а саме в старій моделі залежності, до якої бізнес уже звик.
1. Залежність від підрядника і залежність від технології — це не одне й те саме
Бізнесу варто розрізняти дві речі.
Перша — це залежність від конкретної компанії-виконавця.
Друга — це залежність від самої технології, на якій побудована система.
Якщо рішення створене на Python, то воно не прив’язане до однієї компанії лише тому, що саме вона його впровадила. Python — одна з найпоширеніших мов програмування у світі, з великим ринком розробників, бібліотек, фреймворків і готових інтеграцій. Це означає, що за наявності документації, описаної архітектури та зрозумілої бізнес-логіки таке рішення може супроводжувати не тільки поточний підрядник, а й інша компетентна команда. Це питання організації проєкту, а не “магії” одного постачальника.
Тобто сама по собі фраза “це зможете підтримувати тільки ви” найчастіше означає не технічний факт, а лише побоювання, яке потрібно перевіряти по суті:
чи є документація, чи описані модулі, чи прозора архітектура, чи використовуються стандартні технології, чи можна передати підтримку іншій команді.
2. Чому цей страх виникає у керівників
Такий страх не з’являється на порожньому місці. Багато компаній уже мали досвід, коли система ставала “чорною скринькою”: усе працює, поки є один виконавець, але будь-яка зміна підрядника перетворюється на проблему.
Проте проблема тут не в тому, що рішення нове чи написане на Python. Проблема виникає, коли система:
- не документована;
- побудована хаотично;
- має нестандартну й непрозору логіку;
- не передбачає передачу знань;
- фактично утримується “в головах” кількох людей.
І навпаки: якщо система побудована на сучасному стеку, із документацією, регламентами, описом інтеграцій і чіткою структурою, то ризик залежності знижується до керованого рівня. У такій ситуації керівнику потрібно оцінювати не “наскільки знайомо звучить назва продукту”, а “наскільки система зрозуміла, прозора та передавана”.
3. Що важливо знати про 1С та BAS в українських реаліях
Окремо треба сказати про 1С та BAS, тому що тут у багатьох керівників працює психологія “старе = надійне, нове = ризиковане”. Насправді це вже давно не так.
1С прямо пов’язана з російським виробником, а лінійка BAS також фігурує в офіційних українських рішеннях як програмне забезпечення, включене до відкритого переліку забороненого. Відкритий перелік веде Держспецзв’язку, а станом на 6 січня 2026 року в ньому були зазначені продукти 1С та BAS, зокрема BAS ERP. Підставою для включення в перелік є, зокрема, санкційні рішення, введені в дію Указом Президента України №601/2024 від 2 вересня 2024 року.
При цьому законодавча рамка теж уже чітка: обов’язковою умовою використання ПЗ в системах, де обробляються державні інформаційні ресурси, службова інформація, інформація з державною таємницею, а також на об’єктах критичної інформаційної інфраструктури, є відсутність такого ПЗ у відкритому переліку забороненого. Сам порядок ведення такого переліку передбачений законом, а ведення покладено на Держспецзв’язку.
Іншими словами, для частини організацій це вже не питання смаку чи звички, а питання прямої нормативної відповідності. Для приватного бізнесу універсальна тотальна заборона “для всіх без винятку” наразі не виписана так само прямо, але сама тенденція очевидна: працювати на російському або санкційному ПЗ — це дедалі слабша управлінська позиція.
4. Чому звична система не означає безпечна система
Багато компаній роками жили з думкою:
“У нас 1С/BAS, це зрозуміло, ринок знає цей продукт, значить ризику менше”.
Сьогодні це вже не так. Навіть якщо відкласти вбік питання санкцій, походження ПЗ і державної політики, залишаються інші практичні ризики:
- залежність від застарілої або токсичної екосистеми;
- обмеженість у сучасних інтеграціях;
- складність цифрового розвитку поверх старої архітектури;
- репутаційні питання;
- зростаюча невизначеність із підтримкою та подальшим використанням таких продуктів в Україні.
Тобто керівник має порівнювати не “звичне проти нового”, а ризики двох сценаріїв:
- залишитись на продукті зі зростаючим правовим і стратегічним ризиком;
- перейти на сучасне рішення на поширеній технології з контрольованою архітектурою.
У багатьох випадках саме другий сценарій є більш передбачуваним для бізнесу.
5. Python-рішення — це не “залежність”, а навпаки гнучкість
Коли ERP або інша бізнес-система створюється на Python, це дає бізнесу кілька сильних переваг.
По-перше, компанія не зачиняє себе всередині вузької технологічної ніші.
По-друге, легше знайти розробників, інтеграторів, аналітиків і DevOps-фахівців, які розуміють сучасний стек.
По-третє, така система значно простіше інтегрується з іншими сервісами: сайтами, CRM, виробничими модулями, API партнерів, BI-інструментами, мобільними застосунками, логістикою, документообігом.
І головне: Python-рішення не обов’язково “належить” компанії-інтегратору. Якщо проєкт побудований правильно, бізнес отримує не просто послугу, а керовану технологічну систему, яку можна розвивати, документувати, передавати, масштабувати й підтримувати.
Тому реальне питання звучить не так:
“Чи зможе це підтримувати хтось, крім вас?”
А так:
“Чи побудована система так, щоб її за потреби могла підтримувати інша компетентна команда?”
І якщо відповідь “так” — тоді страх залежності втрачає підстави.
6. Що насправді має запитати керівник перед стартом автоматизації
Замість абстрактного страху варто поставити кілька конкретних питань.
Чи є документація?
Чи буде описано ключові модулі, бізнес-логіку, інтеграції, ролі користувачів, обміни даними?
Чи є зрозуміла архітектура?
Чи система будується прозоро, а не як набір “латок” і ручних доробок?
Чи можна передати підтримку іншій команді?
Чи передбачено процес передачі, доступів, технічного опису, інструкцій?
Чи побудоване рішення на поширеній технології?
Чи є на ринку достатньо фахівців, щоб бізнес не був заручником вузької екосистеми?
Які юридичні й стратегічні ризики має чинна система?
Не лише скільки коштує залишитися “як є”, а й що буде через 2–3 роки з точки зору підтримки, безпеки, розвитку та регуляторики.
Саме ці питання відрізняють сильне управлінське рішення від звичайної інерції.
7. Як зняти побоювання бізнесу ще до підписання договору
Щоб керівник не відчував, що його “зашивають” у одного постачальника, правильний інтегратор може одразу зафіксувати в підході такі речі:
- опис архітектури рішення;
- документацію по модулях і процесах;
- регламент підтримки;
- умови передачі проєкту іншій команді;
- використання поширених технологій;
- прозору модель доступів, прав і вихідних матеріалів.
Тоді проєкт сприймається не як “залежність від виконавця”, а як створення внутрішнього активу компанії.
І саме це є ключовою різницею між зрілою автоматизацією та просто “впровадженням програми”.
8. Висновок для керівника бізнесу
Побоювання щодо підтримки нової системи — нормальні. Але сьогодні ризики треба оцінювати не емоційно, а стратегічно.
Якщо рішення побудоване на Python, з нормальною архітектурою, документацією та можливістю передачі, то це не слабкість, а перевага.
Якщо ж компанія залишається на 1С/BAS лише тому, що “так звичніше”, то вона часто обирає не стабільність, а відкладений ризик.
Бо в реальності питання вже давно не тільки в тому, “хто буде обслуговувати систему”.
Питання також у тому:
- на якій технології побудоване рішення;
- чи є ця технологія поширеною;
- чи немає в неї регуляторних обмежень;
- чи не створює вона для бізнесу стратегічних ризиків у майбутньому.
І саме тут сучасне рішення на Python часто виглядає значно сильніше, ніж звичні, але проблемні продукти минулої епохи.
Ось статистика популярності мов в 2025 році. І там ви, наприклад, не знайдете 1С/BAS, бо ця мова настільки не популярна, що даже в рейтинги не попадає. А ось Python та Typescript – найчастіше на 1 місцях по різним критеріям.